A minha impressoa HP Cp1215, Imprime somente uma folha por vez

[Marcoscp1215]

Tenho uma impressoara laserjet Cp1215 que imprime somente uma folha por vez, pedindo mais que uma folha da o sinal de atolamento e não imprime mais, verificando, não tem papel atolado. Como resolver isso?

[WendreySc]

Olá @Marcoscp1215

Faça os procedimentos do link abaixo para solucionar essa falha.

CONGESTIONAMENTO DE PAPEL

WendreySc

[Marcoscp1215]

Não tem atolamentos de papel. se peço mais de uma cópia só ocorre uma. é isso.

[WendreySc]

Olá @Marcoscp1215

Pode ser falha de software, faça os procedimentos abaixo:

Vá até o PAINEL DE CONTROLE ----> DESINSTALAR UM PROGRAMA ----> Nessa lista, desinstale os programas que contenham "HP LASERJET CP1215", é só clicar com o botão direito do mouse em cima e depois DESINSTALAR.

Reinicie o computador e depois tente instalar utilizando o link abaixo:

INSTALAR CP1215

Caso a falha persista, faça o reset de fábrica.

RESET DE FÁBRICA - CP1210 series

WendreySc