A minha impressora informa que o cartucho está vazio

[Mayaraa]

Boa noite! Efetuei a recarga do meu cartucho original da HP, porém a impressora diz que está vazio. A primeira impressão ficou boa, mas não 100%, já na segunda vez ficou horrivel e não consegui mais imprimir. 

Cheguei a levar no local em que efetuei a recarga, porém, o cartucho tinha tinta de fato.

Aguardo ajuda.

[RoseliS]

Olá @Mayaraa.

A HP não recomenda a utilização de cartuchos recarregados, os processos de recondicionamento e o uso de cartucho incompatível podem prejudicar o sistema de impressão, potencialmente resultando em danos à impressora e qualidade de impressão. Pode funcionar  ou não, ou funcionar por um tempo e depois para, não é garantido

O que você pode fazer é limpar os contatos de cobre dos cartuchos e do carro de impressão. Tem orientações no link abaixo.

Impressoras HP Deskjet - Erros de cartuchos de tinta exibidos

Se o erro persistir, teste com cartuchos novos.

Roseli