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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante
Estudante
1 0 0 0
Mensagem 1 de 2
402 Exibições
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A minha impressora nao esta saindo uma impressao legivel, acusa tambor baixo tem 7 meses que comprei

HP color laserjet pro mfp 177w
Microsoft Windows XP

A minha impressora nao esta saindo uma impressao legivel, acusa tambor baixo tem 7 meses que comprei, as impressoes horriveis, trabalho com convites e me decepcionei com a impressora, ja troquei os toner e agora diz tambor baixo.

1 RESPONDER 1
Ex-HP
Ex-HP
3406 3307 226 406
Mensagem 2 de 2
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A minha impressora nao esta saindo uma impressao legivel, acusa tambor baixo tem 7 meses que comprei

Olá @Acamossatto!

 

Toners são originais HP? Fez alguma recarga neles?

Qual a data exata da compra da impressora?

O tambor que está usando é o que veio com ela?

Chegou a testar outro tambor de imagem?

 

Faça os seguintes testes para tentar solucionar essa falha:

 

1- Com o equipamento ligado retire o cabo de energia de trás da impressora depois tire da  tomada, aguarde 30 segundos, recoloque o cabo de energia na impressora e na tomada.

2- Limpe os  contatos dos toners (pontos dourados).

3- Caso a falha persista, atualize o firmware usando o arquivo abaixo:

 

FIRMWARE

 

Veja se resolveu.

 

WendreySc

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