AJUDA PARA IMPRESSÃO VIA WIFI

[Jg-19]

Tenho um Impressora HP Deskjet InKAdvantege 3636 serie F5S45A, a mesma não possui problema algum imprime, faz cópia, digitaliza, porém não faz impressão por via wifi, a empressora foi confugurada no notebook, porém não consigo imprimir por via wifi, desligo o cabo da impresso do notebook.

Faço uso do mesmo notebook em que está instalado a impressora, porém de jeito algum consigo imprimir via wifi, Tenho um impressora para imprime por via wifi, sem uso de cabo, porém o fabricante não disponibizar o aplicativo completo, pois não tem no CD de instalação provavelmente todos os driver de impressão e o software, eu uso no meu notebook o windows 7 64bit, estou procurando ajuda junto a comunidade.

Atenciosamente,

João Góes

[Rodolfo_A]

Oi Jg-19,

Neste caso veja se consegue instalar a impressora encontrar o sinal.

Toque o painel do equipamento no botão do Wireless para ligar.

Depois clique no menu Iniciar e abra Dispositivos e Impressoras.

Desconecte a impressora do computador.

Dentro de Dispositivos e Impressoras clique no menu Suspenso em Adicionar um Dispositivo.

Aguarde até o notebook encontrar o sinal da impressora.

Quando achar clique duas vezes em cima para iniciar a instalação sem fio.

Quando concluir deixe como padrão e tente imprimir.

Caso não funcione, baixe a versão completa do driver e execute.

Assim que aparecer a opção instalação sem fio avance e siga os passos na tela.

Software e drivers completos da série HP Deskjet 3630

[Jg-19]

Fiz todo o procedimento na impressora para imprimiu sem fio, porém não de certo essa impressora 3636 não imprimi sem fio, a empressa deve chamar os consumidores ue compraram impressora HP 3636 serie  F5S45A para fazer RECALL, pois o consumidor compra um produto acreditando que comprou uma impressora que imprimi sem fio, porém caiu numa errada.

Fico aguardando uma posição da Empresa.

João Góes

[Rodolfo_A]

Oi Jg-19,

Qual a frequência de seu roteador 2.4 GHz ou 5GHz?

As impressoras HP por padrão funcionam em rede com frequência 2.4 GHz.

Ao instalar com o driver completo e escolher opção sem fio aparecer alguma mensagem de erro?

Se possível retire a senha do roteador apenas para instalar o equipamento.