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Comunicados

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Após 30 de novembro, esses sites serão redirecionados automaticamente para nossa Comunidade de suporte em inglês.
Precisa de produtos ou suporte técnico? Visite o Suporte ao cliente HP em: https://support.hp.com
Agradecemos a todos os membros da Comunidade pelo seu apoio e conhecimento ao longo destes últimos anos. Esperamos continuar nosso diálogo enquanto trabalhamos para proporcionar a melhor experiência do cliente possível.

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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante
Estudante
1 0 0 0
Mensagem 1 de 2
4.918 Exibições

Acabou o papel? Como voltar a imprimir?

hplaserjet p1005
Microsoft Windows 7 (32-bit)

Tenho uma impressora HPLaserJet P1005 e quando acaba a papel não consigo dar sequencia na impressão como fazia ante, ondes simplesmente abria uma janela e, ao clicar no botão Continuar, ela dava continuidade na impressão sem problemas.

1 RESPONDER 1
Reitor
Reitor
21,367 12,428 1,320 2,862
Mensagem 2 de 2

Acabou o papel? Como voltar a imprimir?

Oi Mavalim

 

Esse problema ocorre desde quando?

 

Chegou a fazer algum procedimento para tentar resolver?

 

Faça um reset elétrico da placa lógica:

 

Desligue a impressora.

Desconecte o cabo USB ou de rede e cabo de energia.

Em seguida pressione e segure o botão Lig/Deslig por 30 segundos.

Solte e reconecte os cabos.

 

Depois use este programa HP Print and Scan Doctor para Windows, ele vai corrigir falhas na comunicação da impressora com o computador.

 

Assim que concluir volte a imprimir, veja se a impressora irá continuar a impressão de onde parou.

Rodolfo A
Trabalho para HP
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Nota para problemas comuns em Impressoras
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