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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Estudante
Estudante
Mensagem 1 de 2
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Admin e senha ews

Ink Advantage 3776
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Quero entrar no painel de configuração da impressora mas para isso é preciso inserir um admin e senha, só que esqueci as duas, queria uma solução pra isso, pois ja tentei redefinir pela combinação de botoes na impressora e nada

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Ex-HP
Ex-HP
Mensagem 2 de 2
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Admin e senha ews

Olá @gui_moreira

 

Se ainda estiver com este problema, tente fazer o reset desta forma:

Pressione ao mesmo tempo os botões Sem fio e Cancelar, no painel de controle da impressora, e mantenha-os pressionados por três segundos, aguarde até a luz do Sem fio parar de piscar e tente instalar  equipamento.

 

Depois instale novamente para colocar nova senha.

 

Realize as seguintes etapas para tentar corrigir o erro:

Execute o Print and Scan Doctor
http://support.hp.com/br-pt/document/c03292824 para tentar corrigir o erro.

Se persistir, teste reinstalar o driver e software:

1. Desinstale a impressora por completo. 
2. Execute o Ccleaner para fazer uma limpeza nos registros. (Faça o download de um site de sua confiança).


 

Roseli S.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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