cancelar
Mostrando resultados para 
Pesquisar então 
Você quer dizer: 
  • ×
    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Clique aqui

  • post a message
  • ×
    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Clique aqui

  • post a message
ArchivedEste tópico foi arquivado. As informações e os links desse tópico podem estar desatualizados ou podem não estar mais disponíveis. Se você tiver tiver alguma pergunta relacionada ao tema deste tópico, crie um novo tópico clicando aqui, ou clique no botão acima "Publicar nova pergunta" e selecione a categoria mais apropriada.
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Highlighted
Estudante
Estudante
Mensagem 1 de 2
174Exibições
Reportar Mensagem

Adquiri cartucho 664XL para HP Deskjet Ink Advantage 2136 e não funciona, diz incompativel

HP Deskjet Ink Advantage 2136
Microsoft Windows 7 (32-bit)

Adquiri cartucho 664XL para HP Deskjet Ink Advantage 2136 e não funciona, aparecendo a msg que é incompatível. Já segui os procedimentos e nada foi resolvido. Como proceder? O problema claramente está no cartucho

1 RESPONDER 1
Highlighted
Reitor Reitor
Reitor
Mensagem 2 de 2
Reportar Mensagem

Adquiri cartucho 664XL para HP Deskjet Ink Advantage 2136 e não funciona, diz incompativel

Olá @Marcelo2002, boa tarde amigo !

 

Siga o passo detalhado do documento abaixo para tentar resolver:

https://support.hp.com/br-pt/document/c04783576

 

Se não resolver, teste com outro cartucho só pra eliminar a possibilidade de ser algo na impressora.

O cartucho tem garantia junto a HP de até 3 meses com base na data de compra da nota fiscal, então em caso de defeito nesse período é solicitado pela HP uma cópia da nota fiscal para comprovação.

 

Qualquer dúvida me avise.

 

Espero que lhe ajude amigo !

Smiley muito feliz

 

Gostaria de lhe pedir um favor...

Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.
E clique no "jóinha" para oferecer "kudos" em agradecimento.

Lhe desejo uma excelente semana !

"Sou um Voluntário aqui no Fórum HP"


Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.





0 Kudos
ArchivedEste tópico foi arquivado. As informações e os links desse tópico podem estar desatualizados ou podem não estar mais disponíveis. Se você tiver tiver alguma pergunta relacionada ao tema deste tópico, crie um novo tópico clicando aqui, ou clique no botão acima "Publicar nova pergunta" e selecione a categoria mais apropriada.
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação