Alinhamento Cartucho HP C4680

[Wellowitz]

Olá, tudo bem?

Então, estou com um problema na minha impressora, ela imprime a folha de alinhamento, escaneia tudo certo, porém, quando vou imprimir qualquer coisa, no carro de impressão parece ter algo travando-o do lado pro outro no ínico da impressão, logo ao iniciar na parte de cima da folha e isso gera umas linhas brancas ou caracters tremidos no ínicio da folha. Quando já está abaixo de 4 dedos da folha, ele fica normalmente(alinhado com caracters e afins).

Isso começou logo depois de eu desmontar ela por inteira, por outros problemas...

Estou pensando em desmonta-la novamente, porém só até a parte do carro de impressão para ver o que pode ser, mas antes, quero ter a certeza se tem alguma outra forma para solucionar isso, não quero "fuçar" aonde não devo" sem saber uma solução ou "possível" solução direta para o problema.

Se alguém puder ajudar, ficarei muito grato pela ajuda.

[Ronaldo_Ferr]

Olá @Wellowitz, boa tarde !

Vou lhe passar algumas orientações para que as siga em ordem para tentarmos solucionar o problema:

- Desligue a impressora e retire o cabo de energia;

- Tente movimentar o carro de impressão com as mãos para o meio da impressora (se ele estiver travado não force para não danificar ok);

- Se conseguiu mover, olhe com muita atenção nos cantos da impressora se não há nenhum pedaço pequeno de papel ou muito acumulo de tinta;

- Faça uma boa limpeza nos cantos para tirar o excesso de tinta usando uma flanela seca;

- Retire os cartuchos e faça uma boa limpeza nos contatos dos cartuchos e no local onde os encaixa na impressora;

- Ligue a impressora, agite um pouquinho os cartuchos (cuidado para não se sujar), instale na impressora e faça um teste para avaliar se melhorou;

- Feito isso, veja que há uma fita meio transparente meio metálica que vai de um lado ao outro da impressora, umedeça uma flanela com alcool isopropilico (alcool comum ou água não serve), ou então uma flanela limpa e seca e segure com a ponta dos dedos nessa fita usando a flanela, mova a mão de um lado ao outro da impressora para limpar a fita dos 2 lados (explicação - essa é a fita encoder, se ela estiver suja, riscada ou quebrada ela pode dar uma mensagem falta de atolamento de papel);

- Feito tudo isso, deixe o carro parado no meio e ligue novamente a impressora e avalie se o problema foi resolvido.

Espero que ajude !

Gostaria de lhe pedir um favor...

Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.
E clique no "jóinha" para oferecer "kudos" em agradecimento.

Lhe desejo uma excelente semana !

"Sou um Voluntário aqui no Fórum HP"

[Wellowitz]

Olá Ronaldo, tudo bem?

Desde de já, muito obrigado por responder!

Então, hoje eu fui mexer nela e fiz tudo isso, mas o problema continua...

Eu limpei ela com álcool isopropílico e mesmo assim não solucionou o caso. Também verifiquei se tinha algo atrapalhando o carro na parte de trás, frente e dos lados, porém não foi encontrado nada fora do normal.

Eu não deixei muito bem explicado o problema em si, mas vou tenta explicar novamente.

Quando vai imprimir qualquer coisa na impressora, por exemplo, um texto, as primeiras palavras do início da folha saem tortas ou onduladas e isso para a partir do meio da folha; as vezes até na parte de baixo fica assim.

Eu procurei na internet e vi pessoas alegarem que o problema poderia ser na fita encord. Porém, não comprarei agora, antes quero ver se há outras possibilidades de solucionar o caso.

Até o momento, com todas minhas buascas, só vejo a resolução para isso comprando uma nova fita encord. Mas adoraria saber se você sabe mais alguma coisa para tentar resolver.

Obrigado!

[Wellowitz]

Amigo, segue o link das imagens para melhor entendimento.

https://drive.google.com/open?id=0B-UGLGDkts0KLV9PR3JSZXhGQjA

https://drive.google.com/open?id=0B-UGLGDkts0KY0VhUmlwQ2xyaGM

[Ronaldo_Ferr]

Pode ser algo na encoder mas não é certo, porque quando a encoder está com algum dano normalmente acusa uma mensagem falsa de atolamento de papel.

O ideal seria encaminhá-la para que um técnico verifique.