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Alinhamento HP 2546

Deskjet 2546
Microsoft Windows 7 (64-bit)

Após a substituição dos cartuchos colorido e preto (origininais) adquiridos no Sam's Club da inpressora HP Deskjet Ink advantage 2546, as impressões não estão alinhadas.

Foram realizados inúmeros procedimentos de alinhamento via software (assistente de impressora HP), através do HP Print and Scan Doctor, por[em sem sucesso.

Foi realizado a limpeza com pano umido com água filtrada nos contatos dos cartuchos e cabeça de impressão, também sem sucesso. Foi instalado e reinstalado o software e ainda permanece com problema de impressão. Segue envio do resultado do teste scaneado.teste impressao alinhamentoteste impressao alinhamento

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Alinhamento HP 2546

Oi Thiago_Portugal,

 

Reset a impressora:

 

Com o equipamento ligado pressione os botões Cancelar + Copia Colorida e segure.

Desconecte o cabo de energia e aguarde 30 segundos.

Em seguida reconecte o cabo de energia e quando o Led da impressora acender solte os botões.

 

Quando a impressora ligar vai imprimir a página de alinhamento, coloque no scanner virada para baixo e pressione o botão Iniciar cópia Preto e aguarde.


Veja se agora consegue imprimir normalmente.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

twitter.png @HPSuporte  facebook-logo.png HP Suporte


""Reciclagem Solidária HP – Você sabia que para cada quilo de equipamentos eletroeletrônicos coletados, será revertido em 1 quilo de alimentos doados para Instituições parceiras da HP (Válido somente para Estado de São Paulo - Brasil) Saiba mais em: Reciclagem Solidária HP""
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Alinhamento HP 2546

Caro Rodolfo_A.

 

Este procedimento de reset não funciona. Não realiza a impressão para alinhamento dos cartuchos. de quaquer forma eu relizei o procedimento de segurar os botões Cancelar+Copia coloria e desligar o equipamento por 30segundos. Não houve a execução da impressão, assim coloquei uma página que ja havia impresso, fiz o processo via software porém sem sucesso. Impressao continua desalinhada com cartuchos originais.

Qual a solução?

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