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Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Estudante com Louvor
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Alinhamento HP 2546

Deskjet 2546
Microsoft Windows 7 (64-bit)

Após a substituição dos cartuchos colorido e preto (origininais) adquiridos no Sam's Club da inpressora HP Deskjet Ink advantage 2546, as impressões não estão alinhadas.

Foram realizados inúmeros procedimentos de alinhamento via software (assistente de impressora HP), através do HP Print and Scan Doctor, por[em sem sucesso.

Foi realizado a limpeza com pano umido com água filtrada nos contatos dos cartuchos e cabeça de impressão, também sem sucesso. Foi instalado e reinstalado o software e ainda permanece com problema de impressão. Segue envio do resultado do teste scaneado.teste impressao alinhamentoteste impressao alinhamento

2 RESPOSTAS 2
Reitor
Reitor
21368 17922 1302 2475
Mensagem 2 de 3
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Alinhamento HP 2546

Oi Thiago_Portugal,

 

Reset a impressora:

 

Com o equipamento ligado pressione os botões Cancelar + Copia Colorida e segure.

Desconecte o cabo de energia e aguarde 30 segundos.

Em seguida reconecte o cabo de energia e quando o Led da impressora acender solte os botões.

 

Quando a impressora ligar vai imprimir a página de alinhamento, coloque no scanner virada para baixo e pressione o botão Iniciar cópia Preto e aguarde.


Veja se agora consegue imprimir normalmente.

Rodolfo A
Trabalho para HP
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Estudante com Louvor
Autor
Estudante com Louvor
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Mensagem 3 de 3
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Alinhamento HP 2546

Caro Rodolfo_A.

 

Este procedimento de reset não funciona. Não realiza a impressão para alinhamento dos cartuchos. de quaquer forma eu relizei o procedimento de segurar os botões Cancelar+Copia coloria e desligar o equipamento por 30segundos. Não houve a execução da impressão, assim coloquei uma página que ja havia impresso, fiz o processo via software porém sem sucesso. Impressao continua desalinhada com cartuchos originais.

Qual a solução?

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