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Alinhamento de impressora HP

em ‎09-08-2017 11:52 AM

Produto: Photosmart All-in-one D110a
Sistema Operacional: Microsoft Windows XP

Após instalar um novo cartucho preto HP60 original, imprimi a página de alinhamento e digitalizei-a para completar o alinhamento da impressora, procedimento que já fiz várias vezes sem problemas. Desta vez, porém, estão ocorrendo as mensagens de erro "Pág. alinhamento não detectada" ou "Falha no alinhamento".  Após várias tentativas, percebi que a impressão da página está ligeiramente torta, ou seja, os dois quadradinhos pretos inferiores ficam desalinhados, o que acredito ser a causa do problema, que não consigo resolver.  Agradeço qualquer sugestão. 

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Alinhamento de impressora HP

em ‎10-08-2017 10:25 AM

Olá @Edu63!

 

Fez alguma recarga de tinta nos cartuchos?

Use um pano úmido para limpar os pontos dourados dos cartuchos, limpe o local onde sai tinta dos cartuchos e limpe o slot onde eles são encaixados.

Também faça os procedimentos do link abaixo:

 

FALHA DE ALINHAMENTO

 

WendreySc

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