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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Estudante
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Ao ligar a impressora aparece a mensagem "Remova e verifique os cartuchos

HP Photosmart C4180 All-in-One
Microsoft Windows XP (64-bit)

Ao ligar a impressora aparece a mensagem "Remova e verifique os cartuchos", os cartuchos são originais e já fiz o reset da impressora e não aparece mensagem para configurar o odioma. O que devo fazer?

 

Djacir

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Suporte
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Mensagem 2 de 2
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Ao ligar a impressora aparece a mensagem "Remova e verifique os cartuchos

Oi DJACIR,

 

Os cartuchos inseridos na impressora são novos ou recarregados?

 

O reset que você realizou foi deste modo:

 

1. Retire o cabo de energia de trás da impressora.

2. Com o cabo desconectado, aperte e segure os botões "OK + Ajuda".

3. Com os botões ainda pressionados reconecte o cabo de energia e aguarde 5 segundos, solte os botões.

4. Logo em seguida aparecerá uma mensagem para selecionar o idioma, selecione o idioma desejado.

 

Em seguida aparecerá uma mensagem pedindo para imprimir a página de alinhamento, imprima, coloque no scanner e tire uma cópia colorida para concluir o alinhamento.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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