Atolamento ao imprimir

[Ramon040395]

Boa Tarde,

Meu problema ja vem acontecendo a bastante tempo, as vezes peço pra imprimir algo mas tenho que imprimir uma por uma, pois quando solicito duas ou mais copias/impressoes de um mesmo arquivo de uma vez imprimi a primeira folha e quando vai imprimir a segunda da erro de atolamento, dai nao consigo programar pra imprimir tudo de uma so vez por isso tenho que ficar programando pra imprimir uma a uma.

Espero que consiga solucionar esse problema.

Obrigado

[Rodolfo_A]

Oi Ramon040395, 

Desde quando está com esse problema?

Atualize o Firmware da impressora:

Utilitário de atualização de firmware da HP LaserJet Pro

E depois use este programa HP Print and Scan Doctor para Windows, para corrigir falhas na impressora.