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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante
Estudante
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Mensagem 1 de 2
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Atolamento ao imprimir

LaserJet Pro CM1415fn Color
Microsoft Windows 8.1 (64-bit)

Boa Tarde,

Meu problema ja vem acontecendo a bastante tempo, as vezes peço pra imprimir algo mas tenho que imprimir uma por uma, pois quando solicito duas ou mais copias/impressoes de um mesmo arquivo de uma vez imprimi a primeira folha e quando vai imprimir a segunda da erro de atolamento, dai nao consigo programar pra imprimir tudo de uma so vez por isso tenho que ficar programando pra imprimir uma a uma.

Espero que consiga solucionar esse problema.

Obrigado

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Reitor
Reitor
21368 17922 1302 2475
Mensagem 2 de 2
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Atolamento ao imprimir

Oi Ramon040395

 

Desde quando está com esse problema?

 

Atualize o Firmware da impressora:

 

Utilitário de atualização de firmware da HP LaserJet Pro

 

E depois use este programa HP Print and Scan Doctor para Windows, para corrigir falhas na impressora.

Rodolfo A
Trabalho para HP
Essa resposta foi útil? Sim Não
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