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×InformaçãoCorrija erros no Windows 10
Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Clique aqui
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Oi Dhbrindes,
Desde quando está com este problema?
Qual o P/N ou modelo exato da impressora?
Quais procedimento chegou a fazer para tentar resolver?
assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão 
para agradecer a ajuda.
""Reciclagem Solidária HP – Você sabia que para cada quilo de equipamentos eletroeletrônicos coletados, será revertido em 1 quilo de alimentos doados para Instituições parceiras da HP (Válido somente para Estado de São Paulo - Brasil) Saiba mais em: Reciclagem Solidária HP""
Oi Dhbrindes,
Atualize o Firmware da impressora e veja se consegue resolver:
Utilitário de atualização de firmware da impressora HP LaserJet Pro CP1025 Color P/N CF346A
Utilitário de atualização de firmware da impressora HP LaserJet Pro CP1025 Color P/N CE913A
Veja qual é o P/N da sua impressora e baixe a atualização de Firmware, depois conecte no computador e execute, não interrompa o processo pois pode danificar a impressora.
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Oi Dhbrindes,
Pode ser um problema com a placa lógica da impressora, o equipamento ainda está em garantia?
Se não estiver, recomendo levar a impressora para um técnico dar uma olhada. Entre nesta documentação abaixo e veja se os procedimentos ajudar:
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