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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Estudante
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Mensagem 1 de 2
75Exibições
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Atolamento de Papel

HP3630

Acabei de comprar a impressora HP3630 e ela já apresenta o erro E4 de atolamento de papel, sendo que nenhuma impressão foi feita até o momento.

Acabei de tirar da caixa e montar.

O que preciso fazer?

1 RESPONDER 1
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Ex-HP
Ex-HP
Mensagem 2 de 2
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Atolamento de Papel

Olá @deboracris85!

 

Pode ser que tenha algum lacre que você não tirou. Veja se ainda tem algum lacre laranja dentro ou fora da impressora.

Veja se retirou também os lacres do cartuchos.

Certifique-se que colocou o cartucho preto do lado direito e o colorido do lado esquerdo.

Ela tem uma porta cinza/marrom escondida de baixo dela, abra-a e veja se tem algo solto/preso dentro dela.

 

Faça também os procedimentos do link abaixo:

 

ATOLAMENTO DE PAPEL

 

WendreySc

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