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Estudante com Louvor
Mensagens: 2
Membro desde: ‎30-01-2011
Mensagem 1 de 3 (1.503 Exibições)

Atolamento de papel Officejet L7590

Olá pessoal, por favor alguem pode me ajudar.

 

Minha multifuncinal L7590, apos solicitar um cancelamento de impressão esta aparecendo a mensagem de atolamento de papel, mais já verifiquei todos os dispositivos nos minimos detalhes, porem não consta nada q impeça o mov do cabeçote de impressão e ela continua com esse erro e não imprime mais nada.

 

 

Por favor se alguem sabe como resolver, peço ajuda.

 

 

Muito obrigado.

 

JP.

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Reitor
Mensagens: 12.889
Membro desde: ‎07-02-2010
Mensagem 2 de 3 (1.487 Exibições)

Re: Atolamento de papel Officejet L7590

[ editada ]

Olá amigo, por favor verifique se faltou algum compartimento da impressora com este documento oficial da HP abaixo sore atolamento. Caso persista experimente o reset físico para impressoras Officejet no segundo link para restaurar as configurações de fábrica e assim desaparecer o aviso se a mensagem for indevida. Boa sorte!

 

http://support.hp.com/br-pt/document/c00875403

 

http://h30487.www3.hp.com/t5/Instala%C3%A7%C3%A3o-e-configura%C3%A7%C3%A3o-de/Reset-f%C3%ADsico-de-I...

 

Obs: Se esta resposta lhe foi útil e resolveu ou esclareceu o problema, por favor marque o tópico como solucionado e clique na minha estrela para oferecer um kudo como agradecimento.

Estudante
Mensagens: 1
Membro desde: ‎07-06-2011
Mensagem 3 de 3 (1.267 Exibições)

Re: Atolamento de papel Officejet L7590

 

  • Se o produto, não foi desmomantado, o problema pode ser o sensor do KIT de limpeza.

Se a versão do seu equipamento tiver um mecanismo móvel no sensor, pode ser sujeira.

Os resíduos, fazem com que este mecanismo, retorne com lentidão, fazendo com que o carro trave.

(produz um ruído) pois o sistema "se perde" e acaba acionando o kit de limpeza mais do que deve.

 

  • Caso tenha sido desmontado, pode ser a inversão dos fios dos motores Tracionador (vermelho/preto) com motor do carro (azul/cinza).

 

Dicas também servem para 8000/8500(a) pois o sistema é semelhante.

 

  • Diz a lenda, que existe um reset na placa... que após tantas mil cópias a impressora trava por "saber" que está lotada de tinta...  aí aplica-se um hard reset. (ainda não me deparei com esse problema, nas HPs 7000/8000 series).

Em outras séries é verdade, pois existe as instruções para resetar... ( problema comum na marca concorrente Ep... )

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