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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante com Louvor
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Autorizada hp rio de janeiro

officejet 7610

Bom dia, minha impressora esta dando um erro de cabeça de impressão, isso é intermitente, o erro é cabeça de impressão ausente/falha, cabeça de impressão parece estar ausente/não ter sido detectado/ter sido instaladp incorretamente, porem as vezes imprime normal, parecendo ser o flat cable quebrado, já tentei contado com uma autorizada porem a informação é quie a HP não faz o conserto e sim a troca, só que esta impressora está fora da garantia, gostaria de saber se tem alguma autorizada aqui no rio de janeiro que faça a manutenção nela, Obrigado.

5 RESPOSTAS 5
Reitor Reitor
Reitor
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Autorizada hp rio de janeiro

Olá @elist25,

 

Agradecemos pela postagem

 

Existe este procedimento que pode ajudar, chegou a efetuar o mesmo ?

 

http://support.hp.com/pt-pt/product/HP-Officejet-7610-Wide-Format-e-All-in-One-series/5153788/model/...

 

Em relação a cabeça de impressão, ele é um suprimento e por isso tem que ser trocado

 

No aguardo

 

Att,


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Estudante com Louvor
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Mensagem 3 de 6
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Autorizada hp rio de janeiro

Boa tarde, sim fiz este procedimento, como relatei as vezes ela funciona normal, de uma hora pra outra da este erro, e como ela esta fora de garantia eu gostaria de saber se tem alguma altorizada aqui no Rio de Janeiro que faria este conserto na impressora officejet 7610.

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Reitor Reitor
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Autorizada hp rio de janeiro

Olá @elist25,

 

Neste caso há as autorizadas :

 

- Multiplus (21) 2543-7516

 

Talves ela pode ajudar

 

Att,


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Autorizada hp rio de janeiro

Multiplus só faz conserto em laserjet, a minha é jato de tinta officejet 7610.

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Reitor Reitor
Reitor
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Autorizada hp rio de janeiro

Ólá @elist25,

 

Veja se a Printer pode ajudar

 

http://www.printer.com.br/

 

Att,


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