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BANDEJA CONGESTIONADA SÓ Q NÃO

Officejet Pro 8600 N911a
Microsoft Windows 7 (64-bit)

MINHA IMPRESSORA ESTÁ COMUNICANDO CONGESTIONAMENTO NA BANDEJA. JÁ ABRI TODAS AS PORTAS POSSÍVEIS, NÃO HÁ QUALQUER PAPEL CONGESTIONANDO NADA, MAS A MSG NÃO DESAPARECE E NÃO CONSIGO IMPRIMIR NADA. VERIFIQUEI QUE O CARRINHO DE CARTUCHO PAROU DE SE MOVER TBM.

2 RESPOSTAS 2
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BANDEJA CONGESTIONADA SÓ Q NÃO

Veja se ela consegue puxar o papel, se a impressora não conseguir puxar ela dá erro de congestionamento. Ou algum sensor de papel pode estar enroscado. Tente verificar o da tampa traseira.
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BANDEJA CONGESTIONADA SÓ Q NÃO

OI, POIS É, O PROBLEMA ESTÁ SENDO ESTE: JÁ ABRI TAMPA TRAZEIRA, DIANTEIRA, DO SCANNER, ENFIM DE TODOS OS LUGARES QUE PODERIA TER PAPEL, MAS NÃO TEM NENHUM!! O CARRINHO DE TINTA NÃO ESTÁ CORRENDO QUANDO ABRE A TAMPA FRONTAL E ESTÁ FAZENDO UM ESTALO ESTRANHO. ALGUÉM SABE DE LOCAL QUE CONSERTAM HP PRO 8600 FORA DA GARANTIA NO RIO?

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