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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Aprendiz
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Bloqueio do Arquivo hppscan0.exe

em ‎13-06-2017 05:45 PM

Produto: Impressora LaserJet M1132 MFP
Sistema Operacional: Microsoft Windows 10 (64-bit)

Pessoal

 

    Veja o que eu precisaria fazer para liberar a execução do arquivo hppscan0.exe dentro do windows 10, onde está dando a seguinte mensagem

 

  Controle de Conta de Usuário

 

  Este aplicativo foi bloqueado para sua proteção.

 

 

6 RESPOSTAS 6
Reitor
Reitor
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Bloqueio do Arquivo hppscan0.exe

em ‎14-06-2017 12:22 PM

Oi ,

 

Veja se consegue seguindo esse procedimento:

Clique no menu Iniciar e digite no campo de pesquisa Sistema e abra.

Assim que abrir a Janela do Sistema clique no lado esquerdo em Configurações Avançadas do Sistema.

Quando abrir Propriedades do Sistema clique na GUIA Avançado e depois no botão Configurações da opção de Desempenho.

Em Opções de Desempenho clique na GUIA Prevenção de Execução de Dados.

Marque o campo Ativar DEP para todos os programas e serviços, exceto os que eu selecionar.

Na janela abaixo você vai clicar em Adicionar...

O sistema vai pedir para você especificar o programa.

Neste caso você vai entrar na Unidade C:, e Arquivos e Programa.

Depois entre na pasta HP ou Hewlett Packard, procure o programa hppscan0.exe e adicione a lista.

Dê Ok para confirmar e reinicie o computador.

Assim que iniciar tente usar.

Rodolfo A
Trabalho para HP
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Bloqueio do Arquivo hppscan0.exe

em ‎16-06-2017 09:08 AM

Rodolfo

 

 

      Desde já quero agradecer a sua ajuda e logo mais dou um retorno para você.

 

 

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Bloqueio do Arquivo hppscan0.exe

em ‎16-06-2017 11:48 AM

Rodolfo

 

    Realmente fiz a alteração e não houve nenhum mudança da mensagem do bloqueio, você teria uma outra sugestão ?

 

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Reitor
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Bloqueio do Arquivo hppscan0.exe

em ‎16-06-2017 04:08 PM

Oi ,

 

Pode ser alguma questão de permissão de seu usuário, se você puder crie um outro usuário no Windows apenas para teste:

 

Como criar e configurar uma conta de usuário no Windows 10

 

Assim que concluir tente usar o HP scan. Se funcionar você vi ter que mudar as permissões de seu usuário:

 

Modificar permissões ou excluir usuários autorizados

 

Caso necessite use o Ccleaner para desinstalar a impressora e fazer uma limpeza no sistema, depois baixe a atualização mais atual da impressora para instalação:

 

Software e driver completos da HP LaserJet

 

 

Rodolfo A
Trabalho para HP
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Aprendiz
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Bloqueio do Arquivo hppscan0.exe

em ‎16-06-2017 10:38 PM

Rodolfo

 

 

  Vou testar amanhã e depois dou um retorno do que realmente aconteceu no processo.

 

 

 

     

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Reitor
Reitor
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Bloqueio do Arquivo hppscan0.exe

em ‎19-06-2017 07:33 PM

Oi ,

 

Fico aguardando seu retorno.

Rodolfo A
Trabalho para HP
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