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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Botão power piscando e não imprime

Deskjet ink advantage 2135
Mac OS X 10.11 El Capitan

A impressora é nova e está sendo reconhecida pelo computador, porém o documento não aparece na lista de trabalhos da impressora. E o botão de power fica piscando.

 

3 RESPOSTAS 3
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Botão power piscando e não imprime

Oi Suman

 

você consegue tirar cópias e digitalizar normalmente?

 

Use este driver HP Easy Start, e veja se começa a imprimir.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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""Reciclagem Solidária HP – Você sabia que para cada quilo de equipamentos eletroeletrônicos coletados, será revertido em 1 quilo de alimentos doados para Instituições parceiras da HP (Válido somente para Estado de São Paulo - Brasil) Saiba mais em: Reciclagem Solidária HP""
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Mensagem 3 de 4
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Botão power piscando e não imprime

Oi Rodolfo, então, eu fiz o dowload, extrai o arquivo mas ainda tenho o mesmo problema. O icone da ipressora aparece, mas não a lista de arquivos para imprimir.

O que deve ser feito com os itens que eu baixei? Eu coloquei na pasta de aplicativos e restartei o computador.

Algo mais?

 

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Botão power piscando e não imprime

Oi Suman

 

Quando você faz o comando para imprimir o botão fica piscando?

 

Se sim, é porque a impressora recebeu o comando, mas não está sendo processado.

 

Veja se consegue resolver o problema acessando essa documentação:

 

Se não for possível imprimir do Mac ou dispositivo iOS

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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