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CARTUCHO COM PROBLEMA

HP INK ADVANTAGE 2546

Ha cerca de dois meses adquiri um cartucho preto e um colorido (662)  para HP 2546.
Nesta semana precisei fazer a troca, e o cartucho colorido não é reconhecido.
Ja fiz todos os processos descritos nos foruns e tutoriais e não resolveu o problema.
Estive no local de venda, mas sem a NF de compra o estabelecimento se recusou a fazer a troca.

Agradeceria se HP ajudasse neste assunto.

Aguardo

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CARTUCHO COM PROBLEMA

Oi @Pesenti

 

Informe os procedimentos que realizou para tentar corrigir o erro e a data de validade registrada no cartucho.

Assim podemos seguir a partir de suas informações.

 

Roseli S.

 

 

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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