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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Estudante
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Mensagem 1 de 2
189Exibições
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CARTUCHO COM VAZAMENTO

CARTUCHO HP 26 BLACK
Microsoft Windows 7 (32-bit)

Comprei o cartucho e quando fui abri a embalagem que vem dentro da caixa ( a embalagem branca) o cartucho estava vaznado . Como proceder?

Att.

1 RESPONDER 1
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Ex-HP
Ex-HP
Mensagem 2 de 2
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CARTUCHO COM VAZAMENTO

Olá @agatha12.

 

Para que possamos ajudá-la, informe o modelo da impressora.

 

Você chegou a entrar em contato com a revenda onde adquiriu?

 

Informe a data de compra, a data de validade do cartucho e o P/N dele.

 

Roseli S.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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