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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Estudante
Estudante
Mensagem 1 de 2
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CARTUCHO DE IMPRESSÃO EM PRETO

impr. HP DESKJET ADVANTAG 2136
Microsoft Windows 7 (64-bit)

A IMPRESSORA PAROU DE IMPRIMIR NA COR PRETO. NO ASSISTENTE DE IMPRESSORAS  O LINK QUE INDICA O NÍVEL DE TINTA PRETA ESTIMADO, MOSTRA UM NÍVEL BAIXO, PORÉM APARECE  O ÍCONE DA BOLINHA VERDE INDICANDO QUE AINDA HÁ TINTA CONFORME A IMAGEM POSTADA.NIVEL DE TINTA O QUE PODE ESTAR ACONTECENDO?

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Ex-HP
Ex-HP
Mensagem 2 de 2
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CARTUCHO DE IMPRESSÃO EM PRETO

Oi @STIHAIENCO!

 

Você chegou a testar com outro cartucho? Se sim, ocorreu o mesmo erro?

 

Realize os procedimentos indicados non link abaixo para tentar corrigir o erro.

A tinta preta ou colorida não é impressa

 

Exec ute também  o Print and Scan Doctor para corrigir possível erro de driver e software.

 

Roseli S.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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