cancelar
Mostrando resultados para 
Pesquisar então 
Você quer dizer: 
  • ×
    Informação
    Windows 11

    Saiba como atualizar para o Windows 11 usando o Windows Update, confira aqui

    Encontre perguntas e respostas comuns aquí.

    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Informação
    Windows 11

    Saiba como atualizar para o Windows 11 usando o Windows Update, confira aqui

    Encontre perguntas e respostas comuns aquí.

    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10

  • post a message
ArchivedEste tópico foi arquivado. As informações e os links desse tópico podem estar desatualizados ou podem não estar mais disponíveis. Se você tiver tiver alguma pergunta relacionada ao tema deste tópico, crie um novo tópico clicando aqui, ou clique no botão acima "Publicar nova pergunta" e selecione a categoria mais apropriada.
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante
Estudante
1 0 0 0
Mensagem 1 de 2
182 Exibições
Reportar Mensagem

CARTUCHO HP COM DEFEITO

Cartucho HP 662 colorido CZ104

Comprei o Cartucho HP 662 colorido CZ104AB HP na Kalunga em junho. AGora fui instalar, a impressora acusou que o cartucho está com problema. Reinstalei o cartuccho antigo e ela funcionou normalmente. Também funciona com o cartucho preto que já está instalado. A Kaluga diz que não troca, pois acabou o przo de devolução e mandou entrar em contato com a HP. Vasculhei o site atrás de um telefone de contato e não encontrei. Me sobrou o Forum. Gostaria de devolver o produto e receber um novo.

Obrigada,

 

Nadia Nascimento

1 RESPONDER 1
Reitor
Reitor
21,367 14,065 1,310 2,817
Mensagem 2 de 2
Reportar Mensagem

CARTUCHO HP COM DEFEITO

Oi tussaud

 

Qual o modelo da sua impressora?

 

Pode informar também qual o data de validade gravada no cartucho?

 

Faça uma limpeza nos contatos de cobre da impressora e dos cartuchos para tentar reconhecer.

Rodolfo A
Trabalho para HP
Essa resposta foi útil? Sim Não
ArchivedEste tópico foi arquivado. As informações e os links desse tópico podem estar desatualizados ou podem não estar mais disponíveis. Se você tiver tiver alguma pergunta relacionada ao tema deste tópico, crie um novo tópico clicando aqui, ou clique no botão acima "Publicar nova pergunta" e selecione a categoria mais apropriada.
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação