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Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
3 1 0 0
Mensagem 1 de 4
586 Exibições

CARTUCHO NÃO RECONHECIDO

em ‎28-06-2017 03:56 PM

Produto: IMPRESSORA HP 2136
Sistema Operacional: Microsoft Windows 10 (64-bit)

MINHA IMPRESSORA HP 2136 PASSOU A NÃO RECONHECER OS CARTUCHOS XL E ANTES RECONHECIA.

TEM SOLUÇÃO?

3 RESPOSTAS 3
Reitor
Reitor
21,367 12,428 1,320 2,862
Mensagem 2 de 4

CARTUCHO NÃO RECONHECIDO

em ‎29-06-2017 01:36 PM

OI INK_MALU,

 

Qual o P/N e a Validade gravados no cartucho?

 

Todos os cartuchos não são reconhecidos ou apenas um?

 

Quais procedimentos chegou a fazer para tentar resolver?

 

Se possível limpe os contatos de cobre da impressora e dos cartuchos com um pano úmido e sem fiapos.

Rodolfo A
Trabalho para HP
Estudante com Louvor
Autor
Estudante com Louvor
3 1 0 0
Mensagem 3 de 4

CARTUCHO NÃO RECONHECIDO

em ‎03-07-2017 11:10 AM

 

MALASIA 03/2019

CHINA 12/2018

MALASIA 02/2019

 

NÃO RECONHECE NENHUM DESSES CARTUCHOS

LIMPEI  COM PANO SECO O CONTATO DOS CARTUCHOS QUE É AQUELA PLACA DE METAL CONTINUA PORÉM NÃO RESOLVEU

ONDE ESTÃO OS CONTATOS DA IMPRESSORA?

GRATA

Reitor
Reitor
21,367 12,428 1,320 2,862
Mensagem 4 de 4

CARTUCHO NÃO RECONHECIDO

em ‎03-07-2017 05:03 PM

Oi INK_MALU, 

 

Os contatos de cobre da impressora ficam no carro de impressão, mas se você conseguir. 

 

Os 3 cartuchos estão dando o mesmo problema?

 

 

Rodolfo A
Trabalho para HP
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