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CARTUCHO NÃO RECONHECIDO

IMPRESSORA HP 2136
Microsoft Windows 10 (64-bit)

MINHA IMPRESSORA HP 2136 PASSOU A NÃO RECONHECER OS CARTUCHOS XL E ANTES RECONHECIA.

TEM SOLUÇÃO?

3 RESPOSTAS 3
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Mensagem 2 de 4
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CARTUCHO NÃO RECONHECIDO

OI INK_MALU,

 

Qual o P/N e a Validade gravados no cartucho?

 

Todos os cartuchos não são reconhecidos ou apenas um?

 

Quais procedimentos chegou a fazer para tentar resolver?

 

Se possível limpe os contatos de cobre da impressora e dos cartuchos com um pano úmido e sem fiapos.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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""Reciclagem Solidária HP – Você sabia que para cada quilo de equipamentos eletroeletrônicos coletados, será revertido em 1 quilo de alimentos doados para Instituições parceiras da HP (Válido somente para Estado de São Paulo - Brasil) Saiba mais em: Reciclagem Solidária HP""
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Mensagem 3 de 4
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CARTUCHO NÃO RECONHECIDO

 

MALASIA 03/2019

CHINA 12/2018

MALASIA 02/2019

 

NÃO RECONHECE NENHUM DESSES CARTUCHOS

LIMPEI  COM PANO SECO O CONTATO DOS CARTUCHOS QUE É AQUELA PLACA DE METAL CONTINUA PORÉM NÃO RESOLVEU

ONDE ESTÃO OS CONTATOS DA IMPRESSORA?

GRATA

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Mensagem 4 de 4
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CARTUCHO NÃO RECONHECIDO

Oi INK_MALU

 

Os contatos de cobre da impressora ficam no carro de impressão, mas se você conseguir. 

 

Os 3 cartuchos estão dando o mesmo problema?

 

 

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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