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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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CARTUCHO

HP 2546

MInha HP 2546 não reconhece o cartucho preto. Comprei o cartucho ontem e ela não reconehceu.

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CARTUCHO

OI JORGEE

 

Qual o modelo do cartucho que você adquiriu?

 

Com o cartucho antigo a impressora funcionava normalmente?



Qual a validade gravada nesse novo cartucho?


Se possível limpe os contatos de cobre da impressora e dos cartuchos com um pano úmido e sem fiapos, mas com cuidado para não tocar no bico ejetor de tinta.


Depois desligue o equipamento, retire o cabo de energia e USB, pressione e segure o botão Liga/Deslig por 30 segundos e solte, reconecte o cabo de energia insira os cartuchos e veja se volta a reconhecer.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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""Reciclagem Solidária HP – Você sabia que para cada quilo de equipamentos eletroeletrônicos coletados, será revertido em 1 quilo de alimentos doados para Instituições parceiras da HP (Válido somente para Estado de São Paulo - Brasil) Saiba mais em: Reciclagem Solidária HP""
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