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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Estudante
Estudante
Mensagem 1 de 2
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CONEXÃO É LIMITADA

HP DESKJET LINK ADVANTAGE 2546
Microsoft Windows 8 (64-bit)

MINHA IMPRESSORA NAO CONECTA CORRETAMENTE AO WIFI, ELA E DA UMA MENSSAGEM DE CONEXÃO LIMITADA E NAO CONSIGO IMPRIMIR NADA SE EU TIVER CONECTADO A INTERNET. 

POR EXEMPLO: SE EU QUISER IMPRIMIR ALGO DEVO DESCONECTAR DA REDE WIFI O NOLT E CONECTAR O NOLT A IMPRESSORA, LOGO FICO SEM INTERNET MAS CONSIGO IMPRIMIR, E APENAS IMPRIMIR, NAO CONSIGO USAR O SOFTWARE DA HP POIS ELE NAO CONSEGUE ESTABELECER UMA CONEXAO COM A IMPRESSORA. 

POR FAVOR ME AJUDEM POIS ESTOU A PONTO DE QUEBRAR ESSA **bleep** E COMPRAR UMA DO CONCORRENTE

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Suporte
Suporte
Mensagem 2 de 2
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CONEXÃO É LIMITADA

Oi Daniel-Bernardo,

 

Reset a impressora e depois reinstale pelo roteador, veja se resolve o problema:

 

Pressione os botões Sem fio e Cancelar ao mesmo tempo no painel de controle da impressora e mantenha-os pressionados por cinco segundos e solte, quando o Led do Wireless parar de piscar veja se consegue reinstalar.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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""Reciclagem Solidária HP – Você sabia que para cada quilo de equipamentos eletroeletrônicos coletados, será revertido em 1 quilo de alimentos doados para Instituições parceiras da HP (Válido somente para Estado de São Paulo - Brasil) Saiba mais em: Reciclagem Solidária HP""
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