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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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HP DESKJET2546
Microsoft Windows 7 (32-bit)

MINHA IMPRESSORA NÃO COPIA, IMPRIME DO PC MAS NAO ESTA TIRANDO XEROX A EXCLAMAÇÃO FICA PISCANDO

 

3 RESPOSTAS 3
Ex-HP
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Mensagem 2 de 4
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Olá @Eliângela.

 

Você consegue realizar digitalizações?

 

Atualize o Firmware do equipamento:

https://support.hp.com/br-pt/drivers

 

Utilize também o HP Scan Doctor, ele faz diagnóstico e corrige problemas.

Print and Scan Doctor

 

 

 
Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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não consigo digitalizar nem copiar

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Mensagem 4 de 4
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Você executou o HP Scan Doctor?

Exibiu alguma mensagem?

 

Por gentileza, efetue a digitalização pelo Paint:
1. Clique em "iniciar" e abra "todos os programas".
2. Selecione "acessórios" e depois abra o "Paint".
3. Deixe uma foto ou documento no "scanner" para ser digitalizado, clique em "arquivo" e selecione "do scanner ou câmera", abrirá outra tela, clique em "digitalizar".

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