Cabeça de Impressão - HP 8610

[ÉrikaRCA]

Olá, estou com um problema com minha impressora. Ela estava dando congestionamento de papel direto. Levei ela em uma assistência e me disseram que é a cabeça de impressão que está com problema.

Agora estou a procura de uma nova para comprar, mas só achei no ML. E por incrivel que pareça, um valor absurdooo, mais caro que a própria impressora.

Gostaria de obter um local que venda essa peça por um preço justo e acessível, pois não é correto que uma peça de uma impressora seja mais cara que a mesma.

Na assistência que levei, o proprio dono me disse que a impressora dele, do mesmo modelo, também deu o mesmo problema depois de um tempo. O que me parece que não é só um problema unico e sim um problema crônico no modelo.

Meu uso é residencial, só uso cartuchos originais, nunca recarreguei cartucho, inclusive o problema surgiu após comprar todos os cartuchos novos e substituir eles.

O que a HP pode fazer em relação a isso???? Porque pelo que tenho visto há uma grande falta de respeito da HP para com seus clientes, disponibilizar peças de produtos que custam mais caro que o próprio produto.

Aguardo contato.

[WendreySc]

Olá @ÉrikaRCA!

Entre em contato com as credenciadas abaixo para verificar melhores valores e adquirir essa peça.

SMS: (11) 2078-9999
Compway: (11)3463-7352 / (11) 3463-7378 - Email: solucoeshp@compway.com.br
HB informática: (11) 2023-6200 - Site: www.hbbrasilinformatica.com.br

WendreySc

[ÉrikaRCA]

UM ABSURDO!!!!
FALTA DE RESPEITO DA HP COM OS CONSUMIDORES.
LIGUEI NOS TELEFONES ACIMA MENCIONADOS E OS VALORES SÃO MAIS CAROS QUE A PRÓPRIA IMPRESSORA.
COMO PODE UMA PEÇA SER MAIS CARA DO QUE A PRÓPRIA IMPRESSORA EM SI?????
A HP AGORA ESTÁ CRIANDO IMPRESSORAS COM PRAZO DE VALIDADE???
1 ANO E 1 MÊS DE USO RESIDENCIAL DA IMPRESSORA, USO RESIDENCIAL, CARTUCHOS SOMENTE ORIGINAIS E ELA PARA DE FUNCIONAR????
ONDE ESTÁ O RESPEITO DA HP COM OS SEUS CONSUMIDORES?

[Rodolfo_A]

Oi ÉrikaRCA,

Irei enviar a você uma mensagem privada, solicitando alguns dados adicionais. Com estes dados, vou encaminhar seu caso ao departamento que seguirá com o atendimento.