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Estudante
Mensagens: 1
Membro desde: ‎03-07-2014
Mensagem 1 de 2 (147 Exibições)

Cabeça de Impressão HP 8600

Com 1 ano e 2 meses de uso da minha impressora HP Officejet Pro 8600, após substituir os cartuchos a impressora apresentou a seguinte mensagem: "Substituir cabeça de impressão", foi ai que meu problema começou.

Tentei fazer contato no suporte HP e após uma longa espera o atendente disse que não podia me ajudar, pois estava fora da garantia.

Olhei alguns foruns da HP no qual recomendava alguns revendedores de peças autorizado HP tais como Tecpartes e Sivan, ambos não possuem a peça e disseram que não recebe ja faz um tempo.

Quero saber como faço para solucionar meu problema.

Obrigado

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Ex-HP
Mensagens: 6.863
Membro desde: ‎03-06-2014
Mensagem 2 de 2 (57 Exibições)

Re: Cabeça de Impressão HP 8600

[ editada ]

Olá GTRA,

 

Obrigada por visitar o Fórum HP!

 

Já solucionou a questão? Se não, veja as indicações de assistência técnica no link do Expert User_78 logo abaixo:

Assistências
Ou você pode encontrar informações também nas HP STORES que existe em algumas cidades, verifique no link abaixo os telefones:
HP Stores

 

 

 

Janaína_S
 
 

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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