Cabeça de impressão da nova hp deskjet gt 5822

Fabsons · ‎05-04-2017

Olá!

Comprei a nova impressora da HP - Deskjet gt 5822 (tank de tinta) e ela estava com um bip bem baixinho e persistente. Depois que ela atualizou automaticamente o bip sumiu, mas identifiquei que a cabeça de impressão não se desloca para o centro do carro de impressão, após a abertura da tampa..Seria o caso de troca, já que tenho até 5 dias, para fazer isso, ou há alguma forma de corrigir isso, sem necessidade de troca?

Fora o detalhe do carro de impressão, ela está funcionando muito bem!

Xandy_73 · ‎06-06-2017

Bom dia,

Pode ser um problema no sensor de abertura da porta que não detecta a abertura dela.

Tente puxar leventente o carro para o meio com a impressora desligada.

Técnico em informática há mais de 15 anos no mercado.
Não sou funcionário da HP.
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