Cabeça de impressão

[Proneng]

 Tabalhamos com elaboração de projetos e com isso imprimimos muitos desenhos em A3. Por tal motivos adquirimos a impressora HP Officejet 7612 na intenção de dar celeridade na montagem de nossos projetos utilizando equipamentos de uma marca tão renomada. Ela tem uma ótima impressão, os nossos desenhos ficam perfeitos e são nitidamente analisados por nossos fiscais. 

Porém, ela apresentou um defeito na cabeça de impressão e mandamos para a assistência. 

Voltou diagnosticada com este defeito e procuramos a cabeça de impressão em várias lojas inclusive no site e não obtivemos sucesso.

Como sabemos que a HP é uma empresa séria e que presa pelo nome estamos entrando em contato diretamente com vocês para solucionarmos essa situação. Pois ao adquirir esse produto não imaginavámos que iriamos nos dar qualquer dor de cabeça com problemas técnicos. Qual a posição da HP com relação a esse equipamento que vem dando problema com a cabeça de impressão?

[WendreySc]

Olá @Proneng!

Como a sua impressora está com um problema físico, você pode entrar em contato com as credenciadas abaixo para solucionar essa falha.

SMS: (11) 2078-9999
Compway: (11)3463-7352 / (11) 3463-7378 - Email: solucoeshp@compway.com.br
HB informática: (11) 2023-6200 - Site: www.hbbrasilinformatica.com.br

WendreySc

[Proneng]

Falei com todas elas que uma atendente me passou via telefone e não tem a cabeça de impressão.

[WendreySc]

Olá @Proneng!

Enviarei uma mensagem privada solicitando alguns dados adicionais e com estes dados vou encaminhar seu caso ao departamento que seguirá com o atendimento.

WendreySc