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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Estudante
Estudante
Mensagem 1 de 2
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Cabeça ruim

Officejet pro 8100
Minha impressora está indicando falha no cabeçalho . Fui em suporte técnico e mandaram fazem limpeza nele . Segui todos os passos e mesmo assim continua indicando falha. Nunca usei nenhum cartucho se não fosse original da Hp, inclusive são novos e com nota fiscal. O cabeçalho está soltando muita tinta!
Gostaria de saber como devo proceder ? Minha impressora não está mais em garantia
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Ex-HP
Ex-HP
Mensagem 2 de 2
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Cabeça ruim

Olá @Juliastavares!

 

Veja se a documentação abaixo te ajuda a resolver essa falha.

 

PROBLEMA NO CABEÇOTE OU FALHA NO SISTEMA DE TINTA

 

Se a falha persistir, entre em contato com as credenciadas abaixo para uma melhor solução.

SMS: (11) 2078-9999
Compway: (11)3463-7352 / (11) 3463-7378 - Email: solucoeshp@compway.com.br
HB informática: (11) 2023-6200 - Site: www.hbbrasilinformatica.com.br

WendreySc

Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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