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Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Cabeçote de Impressão Travado

HP OfficeJet Pro 8500A909
Microsoft Windows 7 (64-bit)

Presados, bom dia.

 

A minha impressora apresentou a seguinte mensagem: "OBSTR. DO CARRO"

 

Após uma verificação inicial percebi que a correia estava quebrada. Fiz a troca da correia mas a mensagem continua aparecendo. O que pode ser agora?

2 RESPOSTAS 2
Reitor Reitor
Reitor
33,538 27,191 6,670 9,054
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Cabeçote de Impressão Travado

Olá @Zampa, muito boa noite a ti !

 

Siga o passo a passo do documento abaixo e verifique o vídeo para tentar solucionar essa falha:

 

A mensagem "Congestionamento do carro de impressão" é exibida nos multifuncionais HP Officejet Pro 8500 (A909a) e 8500 (A909b)

https://support.hp.com/br-pt/document/c01701767

 

Espero ter esclarecido sua dúvida amigo !

Smiley muito feliz

 

Gostaria de lhe pedir um favor...

Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.
E clique no "jóinha" para oferecer "kudos" em agradecimento.

Lhe desejo uma excelente semana !

"Sou um Voluntário aqui no Fórum HP"


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Cabeçote de Impressão Travado

Bom Dia.

 

Ainda nada. Fiz uma verificação completa na impressora e o problema ainda persiste. Não encontrei nenhum pedaço de papel nem nada que justifica-se o bloqueio.

 

A cabeça de impressão está livre.

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