cancelar
Mostrando resultados para 
Pesquisar então 
Você quer dizer: 
ArchivedEste tópico foi arquivado. As informações e os links desse tópico podem estar desatualizados ou podem não estar mais disponíveis. Se você tiver tiver alguma pergunta relacionada ao tema deste tópico, crie um novo tópico clicando aqui, ou clique no botão acima "Publicar nova pergunta" e selecione a categoria mais apropriada.
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante
Estudante
0 0 0 0
Mensagem 1 de 2
139Exibições
Reportar Mensagem

Cartucho 664

Deskjet Ink Advantage 2136
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Olá, meu cartucho preto e colorido 664 acabou, comprei dois cartuchos PRETOS no site da HP mesmo, segue as instruções pelo o site e a luz não para de piscar, tentei primeiro um, não funcionou! Logo após testei o outro também não funcionou. Já fiz todos os procedimentos de limpeza e contato/reset pelo cabo de força da impressa e nada resolve, e detalhe a impressora não imprime nada, nem a pagina de alinhamento com diz o site do suporte. Me sinto prejudicado, pois pensei fosse mais facil pois é um conciderado uma marca de qualidade.

1 RESPONDER 1
Suporte
Suporte
0 20961 1287 2767
Mensagem 2 de 2
Reportar Mensagem

Cartucho 664

Oi Carl0s

 

Irei enviar a você uma mensagem privada, solicitando alguns dados adicionais. Com estes dados, vou encaminhar seu caso ao departamento que seguirá com o atendimento.

Rodolfo A
Trabalho para HP
0 Kudos
ArchivedEste tópico foi arquivado. As informações e os links desse tópico podem estar desatualizados ou podem não estar mais disponíveis. Se você tiver tiver alguma pergunta relacionada ao tema deste tópico, crie um novo tópico clicando aqui, ou clique no botão acima "Publicar nova pergunta" e selecione a categoria mais apropriada.
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação