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Cartucho - Envy 5530

em ‎06-06-2017 04:39 PM

Produto: Envy 5530

Boa tarde.... comprei minha impressora nos EUA e não acho o cartucho dela aqui no Brasil. Gostaria de saber se existe algum outro numero de cartucho compativel. A minha impressora é Envy 5530 e o numero do cartucho é 61.

3 RESPOSTAS 3
Reitor Reitor
Reitor
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Cartucho - Envy 5530

em ‎06-06-2017 05:20 PM

Olá @fabirizziolli, boa tarde !

 

Por se tratar de uma impressora comprada no exterior, siga o passo a passo da postagem abaixo:

https://h30487.www3.hp.com/t5/Dicas-dos-Experts-para-Impressoras/Sobre-a-regionaliza%C3%A7%C3%A3o-de...

 

 

Espero ter esclarecido sua dúvida  !

Smiley muito feliz

 

Gostaria de lhe pedir um favor...

Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.
E clique no "jóinha" para oferecer "kudos" em agradecimento.

Lhe desejo uma excelente semana !

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Cartucho - Envy 5530

em ‎08-06-2017 10:12 AM

Ronaldo.....entrei no link indicado, acessei o HP Sure Supply, digitei o tipo da minha impressora e imediatamente foi indicado um cartucho compatível encontrado aqui no Brasil e quando fui testar está dizendo que não é compatível.....o que faço agora??? Paguei 110,00 dos 2 cartuchos e não quero ficar no prejuizo!!!!
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Reitor
Reitor
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Cartucho - Envy 5530

em ‎08-06-2017 02:07 PM

Olá @fabirizziolli,


Irei enviar a você uma mensagem privada, solicitando alguns dados adicionais. Com estes dados, vou encaminhar seu caso ao departamento que seguirá com o atendimento.

Rodolfo A
Trabalho para HP
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