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Estudante
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Cartucho HP

HP Deskjet Ink Advantage 2546
Microsoft Windows 8 (32-bit)

Olá, boa tarde.

Comprei recentemente um cartucho HP 662 black, instalei na impressora e não consigo imprimir. A impressora avisa que o cartucho é incompatível. Não sei como,se na porta de entrada está a ref.do cartucho a ser adquirido. Solicito uma explicação sobre isso,visto que,a manutenção é cara.

Fico no aguardo de um contato.

Muito obrigada.

1 RESPONDER 1
Reitor Reitor
Reitor
0 28143 6103 8168
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Cartucho HP

Olá @Augusta24, boa tarde amiga !

 

Siga o passo a passo do documento abaixo:

 

Uma mensagem de erro "Cartucho de tinta incompatível" ou "Cartuchos de tinta ausentes" é exibida para os multifuncionais HP Deskjet 1510 e 2540

 

http://support.hp.com/br-pt/document/c03827372

 

Espero que ajude !

Smiley feliz

 

Gostaria de lhe pedir um favor...

Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.
E clique no "jóinha" para oferecer "kudos" em agradecimento.

Lhe desejo uma excelente semana !

"Sou um Voluntário aqui no Fórum HP"

 

 


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