Cartucho Imcompatível

[cristianes]

Olá , poderiam me ajudar, eu tenho uma PHotosmart B110a, e nesta página de vocês:

http://support.hp.com/br-pt/document/c01793348

diz que o cartucho HP 564 Preto é compatível.

Pois é eu comprei e chegou aqui, e quando fui instalar, ele acusa cartucho incompatível. Como posso resolver isso? Obrigado.

E outra dúvida, o eu consigo recarregar meu cartucho HP 364 Preto?

[WendreySc]

Olá @cristianes

Faça os procedimentos do link abaixo para tentar solucionar essa falha.

CARTUCHO INCOMPATÍVEL

A HP não recomenda a recarga do cartucho porque pode prejudicar o equipamento.

WendreySc

[cristianes]

Nada disso solucionou , e voce me mandou um link do problema "cabeçote incompatível", quando eu disse que o problema que aparece aqui é cartucho de tinta imcompatível!!!! Como procedo? obrigado

[WendreySc]

Olá @cristianes

Os procedimentos para cartucho incompatível são os mesmos praticamente. Você pode limpar também os pontos dourados do cartucho preto e o local onde ele é encaixado.

Já testou outro cartucho preto?

WendreySc