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Cartucho Impressora 662XL esvaziou-se em 20 dias

em ‎21-12-2017 07:07 PM

Produto: Impressora multifuncional HP Deskjet Ink Advantage série 4646
Sistema Operacional: Microsoft Windows 10 (64-bit)

Senhores comprei um par de cartuchos HP 662 XL preto e 662 XL colorido, dia 24.11.2017 - Site Lojas Americanas.

Ocorre que em menos de 20 dias de uso, usando muito pouco o cartucho já deu sinais de esvaziamento.

O produto deveria estar com defeito pois costumo comprar o mesmo cartucho e ele dura em média 6meses, usando normalmente.

Alguem da HP pode me ajudar a verificar se o meu produto já veio com defeito?

Atenciosamente,

Wilson R Torquato

obs. CARTUCHO N. 2019/05/09 Z

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Cartucho Impressora 662XL esvaziou-se em 20 dias

em ‎22-12-2017 09:29 AM

Olá @Tor2006.

 

Percebeu se houve algum vazamento de tinta ou impressora com excesso de tinta?

 

Tente usar a impressora em modo rascunho para economizar tinta.

 

Tópico 6. Altere as configurações de qualidade e cores 

 

Roseli S

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