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Olá @AlexandreReis, boa tarde amigo !
Siga o passo a passo do documento abaixo para tentar resolver o problema:
Impressoras HP Deskjet 1050, 2050 e 3050 - Erros no cartucho de tinta
https://support.hp.com/br-pt/document/c02445405
Espero que ajude amigo !
Gostaria de lhe pedir um favor...
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De acordo com a data de compra da nota fiscal do cartucho, quando ele foi adquirido ?
No aguardo
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@AlexandreReis, bom dia amigo !
Os cartuchos tem uma garantia junto à HP em caso de defeito de até 3 meses com base na data de compra da nota fiscal.
Nesse caso, além de estar acima desse período de garantia, tbm não possui a nota fiscal.
Infelizmente não há troca nessa situação amigo.
Espero ter esclarecido sua dúvida amigo !
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Como não resolveu, infelizmente só trocando o cartucho em questão.
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