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Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
Mensagem 1 de 3
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Cartucho Preto 664 - Impressora HP Deskjet Advantage 2136

HP Deskjet Advantage 2136
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Cartucho novo preto 664 comprado nessa data 20/03/2017 e ao ser colocado na impressora fica a luz piscando sem parar e não imprime.

 

Coloquei de volta o cartucho preto usado (vazio) e a luz parou de piscar e ficou acesa constante, no qual é normal para cartucho vazio.

 

Já realizei todos os procedimentos citados nesse fórum, existe algum teste para descobrir se o cartucho apresenta defeito de fabricação ??

 

obrigado e no aguardo,

2 RESPOSTAS 2
Reitor Reitor
Reitor
Mensagem 2 de 3
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Cartucho Preto 664 - Impressora HP Deskjet Advantage 2136

Olá @jgalvao, bom dia !

 

Uma dúvida, tentou limpar os contatos do cartucho e onde o encaixa na impressora ?

Se possível, use um cotonete levemente umedecido em água filtrada para a limpeza.

Sobre os leds, veja esse documento:

http://support.hp.com/pt-pt/document/c04775516

 

Se tudo isso não resolver me avise.


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Estudante com Louvor
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Estudante com Louvor
Mensagem 3 de 3
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Cartucho Preto 664 - Impressora HP Deskjet Advantage 2136

Fiz a limpeza com o cotonete e não resolveu. Simplemente o cartucho não funciona.

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