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Cartucho com defeito

em ‎11-10-2017 08:48 AM

Produto: HP 664xp
Sistema Operacional: Microsoft Windows 10 (64-bit)

Olá,

 

Comprei um novo cartucho (664 xp) de tinta para a minha impressora (HP Deskjet 4536) e ela diz que o cartucho está incorreto. Quando coloco o cartucho vazio, o qual estava na impressora interiormente, e ele aceita. 

 

Já segui todos os passos de limpeza, etc e nada.

 

Como faço para trocar o cartucho? Na loja em que comprei me informaram que a troca deve ser com a hp.

 

Obrigada,

 

Marina

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Professor Regente
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Cartucho com defeito

em ‎11-10-2017 05:24 PM

Ola Marina

 

Acesse o link e veja se as informações te ajudarão, tb tera como proceder sobre a troca do cartucho:

 

https://support.hp.com/br-pt/product/hp-deskjet-ink-advantage-4530-all-in-one-printer-series/5447926...

 

Obrigado

Não sou funcionário HP, por favor para demonstrar seu agradecimento pela minha ajuda clique na imagem de uma MÃO ao lado com um sinal de + e se resolveu o seu problema, por favor clique na opção ACEITAR COMO SOLUÇÃO!
Espero ter ajudado!!!!!Tricolor...

 

Essa resposta foi útil? Sim Não
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