cancelar
Mostrando resultados para 
Pesquisar então 
Você quer dizer: 
  • ×
    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Clique aqui

  • post a message
  • ×
    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Clique aqui

  • post a message
ArchivedEste tópico foi arquivado. As informações e os links desse tópico podem estar desatualizados ou podem não estar mais disponíveis. Se você tiver tiver alguma pergunta relacionada ao tema deste tópico, crie um novo tópico clicando aqui, ou clique no botão acima "Publicar nova pergunta" e selecione a categoria mais apropriada.
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Highlighted
Estudante
Estudante
Mensagem 1 de 2
240Exibições
Reportar Mensagem

Cartucho com defeito

HP 664xp
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Olá,

 

Comprei um novo cartucho (664 xp) de tinta para a minha impressora (HP Deskjet 4536) e ela diz que o cartucho está incorreto. Quando coloco o cartucho vazio, o qual estava na impressora interiormente, e ele aceita. 

 

Já segui todos os passos de limpeza, etc e nada.

 

Como faço para trocar o cartucho? Na loja em que comprei me informaram que a troca deve ser com a hp.

 

Obrigada,

 

Marina

1 RESPONDER 1
Highlighted
Professor Regente
Professor Regente
Mensagem 2 de 2
Reportar Mensagem

Cartucho com defeito

Ola Marina

 

Acesse o link e veja se as informações te ajudarão, tb tera como proceder sobre a troca do cartucho:

 

https://support.hp.com/br-pt/product/hp-deskjet-ink-advantage-4530-all-in-one-printer-series/5447926...

 

Obrigado

Não sou funcionário HP, por favor para demonstrar seu agradecimento pela minha ajuda clique na imagem de uma MÃO ao lado com um sinal de + e se resolveu o seu problema, por favor clique na opção ACEITAR COMO SOLUÇÃO!
Espero ter ajudado!!!!!Tricolor...

 

0 Kudos
ArchivedEste tópico foi arquivado. As informações e os links desse tópico podem estar desatualizados ou podem não estar mais disponíveis. Se você tiver tiver alguma pergunta relacionada ao tema deste tópico, crie um novo tópico clicando aqui, ou clique no botão acima "Publicar nova pergunta" e selecione a categoria mais apropriada.
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação