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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Estudante
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Mensagem 1 de 2
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Cartucho de Tinta 664 NÂO FUNCIONA

CARTUCHO 664 PRETO
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Boa tarde. Comprei dois cartuchos de Tinta HP 664 PRETO e COLORIDO, porém apenas o colorido funcionou o Preto apresenta erro. Ja segui o passo a passo indicado aqui no Fórum para solucionar o problema e nada resolve.

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Suporte
Suporte
Mensagem 2 de 2
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Cartucho de Tinta 664 NÂO FUNCIONA

OI KelliSiebra,

 

Qual a data de compra do cartucho com defeito

 

Já entrou em contato com a loja para tentar trocar?

 

Pode informar quais procedimentos chegou a fazer?

 

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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""Reciclagem Solidária HP – Você sabia que para cada quilo de equipamentos eletroeletrônicos coletados, será revertido em 1 quilo de alimentos doados para Instituições parceiras da HP (Válido somente para Estado de São Paulo - Brasil) Saiba mais em: Reciclagem Solidária HP""
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