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Cartucho de tinta Hp com defeito na Garantia como proceder?

Hp 60xl

Olá boa tarde.

Comprei um cartucho de tinta  HP CC644WB  (60xl) no Kalunga no dia 10/11/2017 ele imprimiu 2x (duas folhas)só que agora deu erro de cartucho de tinta na tela da impressora (C4780), já fiz todos os testes que a Hp pede no site, não adiantou, o cartucho é daquele com extra carga XL que a hp diz que rende até 2x mais e me custou R$209,90 (acho que vou abrir uma fábrica de tintas, alguns ml por esse preço acho que eu fico rico) no site a gente coloca o número de serie do cartucho e a hp não acha o produto HP CC644Wb e na parte interior da caixa vem Hp Part No. CC644-80091 06/16

Como procedo para trocar o cartucho que custa um olho da cara? Se fosse até baratinho eu deixava pra lá mais por esse preço a gente se coça né.

(procuro sócio para abrir uma fábrica de tintas para cartuchos)

 

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Cartucho de tinta Hp com defeito na Garantia como proceder?

Olá @PauloCarrasco.

 

Você pode entrar em contato diretamente no telefone abaixo:

 

São Paulo e  Região: 011.4004-7751
Demais Localidades: 0800-709-7751

Opção 3.1

 

Roseli S.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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