cancelar
Mostrando resultados para 
Pesquisar então 
Você quer dizer: 
  • ×
    Informação
    Windows 11

    Saiba como atualizar para o Windows 11 usando o Windows Update, confira aqui

    Encontre perguntas e respostas comuns aquí.

    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Informação
    Windows 11

    Saiba como atualizar para o Windows 11 usando o Windows Update, confira aqui

    Encontre perguntas e respostas comuns aquí.

    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10

  • post a message
ArchivedEste tópico foi arquivado. As informações e os links desse tópico podem estar desatualizados ou podem não estar mais disponíveis. Se você tiver tiver alguma pergunta relacionada ao tema deste tópico, crie um novo tópico clicando aqui, ou clique no botão acima "Publicar nova pergunta" e selecione a categoria mais apropriada.
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante
Estudante
1 0 0 0
Mensagem 1 de 2
455 Exibições
Reportar Mensagem

Cartucho do programa Instant ink com deficiente qualidade de impressão

Impressora e-Multifuncional HP ENVY série 4500
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Instalei pela primeira vez os cartuchos cor e preto dando início ao programa instant ink. As primeiras 20 impressões foram gastas com limpeza das cabeças, alinhamentos e relatórios de qualidade, uma vez que o cartucho preto não estava em condições logo de início, fazendo com que as impressões saissem com má qualidade apresentando falta de tinta em texto corrido em várias linhas. Sómente após procedimentos de limpeza do cartucho e sucessivos prints de limpeza das cabeças, a qualidade melhorou. Uma vez que subscrevi o programa para 50 prints mensais , acho injusto ter gasto quase metade só para melhorar a qualidade das impressões. Haverá possibilidade de reverter a contagem e reaver aqueles 20 prints iniciais ?? Obrigado Cumpts, JS    

1 RESPONDER 1
Reitor
Reitor
21368 17922 1298 2474
Mensagem 2 de 2
Reportar Mensagem

Cartucho do programa Instant ink com deficiente qualidade de impressão

Oi JCS555

 

Infelizmente você não consegue reverter a contagem, a contagem será sempre fixa. Você pode entrar em contato com o suporte do programa Instant Ink e verificar a possibilidade do envio de cartuchos um pouco mais baratos, pelo fato de usar a grande parte da tinta para corrigir a qualidade de impressão.

Rodolfo A
Trabalho para HP
Essa resposta foi útil? Sim Não
ArchivedEste tópico foi arquivado. As informações e os links desse tópico podem estar desatualizados ou podem não estar mais disponíveis. Se você tiver tiver alguma pergunta relacionada ao tema deste tópico, crie um novo tópico clicando aqui, ou clique no botão acima "Publicar nova pergunta" e selecione a categoria mais apropriada.
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação