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Cartucho hp 664 com problema

HP Desk Jet Ink Adavantage 363
Microsoft Windows 7 (64-bit)

Acabei de abrir um caixa com um cartucho 664 para a impressora HP 3636. Ao instalar a impressora deu falha de cartucho mostrando como se estivesse vazio. Nao imprimiu a pg de teste. Ja fiz todos os procedimentos de limpeza e desligamento da impressora. A impressora tem 3 meses é a primeira troca de cartucho e o cartucho foi comprado a dois meses no SAM Club.

 

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Ex-HP
Ex-HP
21020 20640 1222 2594
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Cartucho hp 664 com problema

Olá @Marcos_32

 

Ao você colocar o cartucho anterior apresenta outra mensagem de erro?

Se sim, qual?

 

Informe a data de validade descrita no cartucho, por gentileza.

 

 

Roseli S.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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