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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante
Estudante
1 0 0 0
Mensagem 1 de 2
356 Exibições

Cartucho hp 664 com problema

em ‎30-06-2017 11:59 AM

Produto: HP Desk Jet Ink Adavantage 363
Sistema Operacional: Microsoft Windows 7 (64-bit)

Acabei de abrir um caixa com um cartucho 664 para a impressora HP 3636. Ao instalar a impressora deu falha de cartucho mostrando como se estivesse vazio. Nao imprimiu a pg de teste. Ja fiz todos os procedimentos de limpeza e desligamento da impressora. A impressora tem 3 meses é a primeira troca de cartucho e o cartucho foi comprado a dois meses no SAM Club.

 

1 RESPONDER 1
Ex-HP
Ex-HP
21,020 10,767 1,251 2,818
Mensagem 2 de 2

Cartucho hp 664 com problema

em ‎03-07-2017 10:13 AM

Olá @Marcos_32

 

Ao você colocar o cartucho anterior apresenta outra mensagem de erro?

Se sim, qual?

 

Informe a data de validade descrita no cartucho, por gentileza.

 

 

Roseli S.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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