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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Cartucho incompatível

Cartucho de Tinta 662

Olá, já tentei tudo o que foi indicado pelo suporte para fazer o cartucho funcionar, no entanto a impressora (Ink Advantage 2546) continua não identificando o cartucho preto original 662 que eu comprei faz poucos dias. O site da HP não identifica o número de série nem o código do produto e eu não consigo acionar o contato para substituição do cartucho. Exigo substituição do cartucho!

 

Atenciosamente,

 

Pedro

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Cartucho incompatível

Olá @pedromontoya

 

Este problema com o cartucho já foi resolivido? Se sim, por gentileza, marque o post como Solucionado clicando em Aceitar como Solução para encerrar o tópico no Fórum.

Se ainda tiver dúvidas, fique à vontade para retornar o contato.

 

Roseli S.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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