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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Estudante
Estudante
Mensagem 1 de 2
115Exibições
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Cartucho incompativel

HP DESKJET INK ADVANTAGE 3510
Microsoft Windows XP

comprei cartucho 662 pretooriginal da HP  para a impressora deskjet ink advantage 3510 , a impressora não reconhece e diz que o cartucho é incompativel, como proceder? obrigada 

1 RESPONDER 1
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Ex-HP
Ex-HP
Mensagem 2 de 2
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Cartucho incompativel

Olá @SoninhaM2017!

 

Qual o nome escrito na frente ou em cima da impressora?

Esse cartucho funcionou alguma vez?

Fez alguma recarga de tinta no cartucho?

 

Use um pano úmido para limpar os pontos dourados do cartucho preto e limpe o slot onde ele é encaixado.
Também faça os procedimentos do link abaixo:

 

ERRO DE CARTUCHO

 

WendreySc

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