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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Estudante
Estudante
Mensagem 1 de 2
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Cartucho novo mas não imprime

HP4620
Microsoft Windows 7 (64-bit)

Boa tarde

troquei todos os cartuchos (originais) da impressora, mas o preto não está saindo. Já pedi relatório e ele também não sai. O que fazer?

1 RESPONDER 1
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Reitor Reitor
Reitor
Mensagem 2 de 2
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Cartucho novo mas não imprime

Olá @Anna_Isabel,

 

Agradecemos pela postagem

 

Existem os procedimentos abaixo que são compatíveis com a falha mencionada

 

https://support.hp.com/br-pt/product/Impressora-e-multifuncional-HP-Deskjet-4620-Ink-Advantage/51574...

 

https://support.hp.com/br-pt/product/hp-deskjet-ink-advantage-4620-e-all-in-one-printer-series/51574...

 

https://support.hp.com/br-pt/product/hp-deskjet-ink-advantage-4620-e-all-in-one-printer-series/51574...

 

Realize os mesmos e nos informe o resultado

 

No aguardo


Att,


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